Mot de bienvenue et but

La communauté airmiles.ca vous souhaite la bienvenue. Les règles de bonne conduite suivantes ont pour but d'expliquer comment utiliser la section Communauté du site airmiles.ca, et présente les comportements acceptables et inacceptables à l’intérieur de la communauté. Nous nous réservons le droit de modifier ces règles de bonne conduite en tout temps. Pour comprendre comment le site airmiles.ca (y compris la communauté) est régi du point de vue juridique, veuillez lire les Modalités et conditions d'airmiles.

La communauté airmiles.ca rassemble des personnes qui accumulent des milles de récompense AIR MILES (adhérents) et leur permet de partager des expériences communes et d’apprendre comment profiter au maximum du Programme.

Lorsque nécessaire, les modérateurs de la communauté AIR MILES pourront répondre aux questions des utilisateurs et les aider. Par contre, ils n’ont pas le temps de faire de recherches approfondies avant d’afficher leurs réponses. En conséquence, les forums ne remplacent pas le Centre de service à la clientèle AIR MILES. Communiquez avec nous.

Si vous avez une question ou un problème à propos d’un commanditaire ou d’un fournisseur en particulier, qui n’est pas relié au Programme de récompense AIR MILES, veuillez communiquer avec le service à la clientèle du commanditaire ou du fournisseur concerné qui sera en mesure de vous aider.

Avant de commencer

Nous encourageons les nouveaux membres à explorer la section Communauté avant d’afficher leur premier article afin de se familiariser avec les diverses catégories de forums et les différents secteurs de la communauté auxquels ils peuvent contribuer. Visitez la page « Avant de commencer » pour en savoir plus.

Avant d’afficher un premier article, les adhérents sont priés de s'inscrire à la communauté en créant un profil. L’accès au profil exigera un nom d’adhérent valide de 11 chiffres et un NIP de 4 chiffres. Après la première ouverture de session et l’établissement du profil, l’utilisateur devra entrer son nom et son NIP chaque fois qu’il voudra ajouter un article.

Le profil de la communauté demande un nom d’utilisateur unique et une adresse électronique (afin que nous puissions communiquer avec les membres à propos de leurs articles, s’il y a lieu). Chaque nom d’utilisateur unique ne peut être lié qu’à un seul compte d'adhérent.

Articles et commentaires

Nous sommes une communauté auto-surveillée. Les membres ont la possibilité d’afficher du contenu et sont également tenus de signaler tout contenu injurieux ou inapproprié. Les modérateurs d’AIR MILES ne font pas de présélection ni de révision des commentaires avant de les afficher. Cependant, nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui enfreint les présentes directives ou les Modalités et conditions du site airmiles.ca. Les modérateurs de la communauté examineront tout contenu signalé comme étant inapproprié et décideront s’il doit être supprimé du site, et pourront justifier ou expliquer ou non le retrait du contenu. À l’occasion, les modérateurs pourront choisir de communiquer personnellement avec les membres (par courriel) à propos des articles affichés.

Voici des exemples d’articles ou de commentaires qui seront supprimés et qui pourraient entraîner des mesures disciplinaires :

• 1. Déformation délibérée des propos d’autrui
• 2. Utilisation de la communauté AIR MILES à des fins commerciales, y compris la publicité, la promotion, le pourriel ou le pollupostage
• 3. Attaques personnelles ou menaces à l’endroit d’autres membres, de groupes, de commanditaires ou fournisseurs du Programme de récompense AIR MILES. Les attaques personnelles de toute sorte sont déplacées et ne seront pas tolérées.
• 4. Article ou lien vers un contenu qui est nuisible, menaçant, illégal, diffamatoire, contrefait, abusif, incendiaire, harcelant, vulgaire, obscène, injurieux, frauduleux, qui atteint la vie privée ou enfreint les droits de publicité, haineux, désobligeant, à caractère racial ou ethnique
• 5. Article ou lien vers un contenu qui pourrait constituer, encourager ou donner des instructions pour commettre une infraction criminelle, enfreindre les droits d’un tiers ou qui pourrait retenir la responsabilité ou enfreindre une loi.

AIR MILES se réserve le droit de limiter l’accès aux utilisateurs ou de supprimer des utilisateurs de la communauté pour avoir enfreint les directives.

Les modérateurs, les administrateurs de la communauté et les commanditaires peuvent participer aux discussions tout comme les membres et sont tenus de respecter les mêmes normes et règles de bonne conduite de la communauté que les membres.

Les membres sont invités à s’en tenir au sujet de la discussion et doivent savoir que les modérateurs peuvent déplacer les articles vers d’autres catégories ou fermer les sujets de forum devenus inactifs.

Apprenez à connaître les modérateurs

Les modérateurs de la communauté AIR MILES seront clairement identifiés (par le mot « modérateur » à côté de leur nom d’utilisateur) à l’intérieur de la communauté. Ils examineront le contenu signalé comme étant inapproprié et peuvent offrir de l’aide et répondre à des questions affichées par les membres, s’il y a lieu. Les employés d’AIR MILES qui ne sont pas désignés comme modérateurs ne sont pas autorisés à se présenter comme des modérateurs sur le forum.

Liens vers d'autres sites Web et contenu

Les membres peuvent afficher, dans leurs articles, des hyperliens vers des sites externes. Cependant, les membres doivent savoir que les sites liés ne sont pas examinés ni cautionnés par AIR MILES. Les membres doivent faire preuve de jugement avant d’afficher un lien vers un site externe. Les liens dans un article sont assujettis au même traitement que le reste du contenu de la communauté AIR MILES. Pour en savoir plus, voir les Modalités et conditions du site Web.

Confidentialité La communauté

AIR MILES est un forum public et, à ce titre, les membres doivent savoir qu’ils ne doivent pas révéler, dans les forums, des renseignements qu’ils ne veulent pas rendre publics. Les articles qui contiennent des renseignements personnels sur les membres peuvent être supprimés par les modérateurs d’AIR MILES, y compris les noms au complet, les adresses, les numéros de téléphone, les adresses de courriel, etc. Pour en savoir plus sur l’Engagement AIR MILES à l’égard de la protection de la vie privée, cliquez ici.

Contenu de l’utilisateur

En affichant du contenu dans une partie quelconque de la communauté, vous accordez à AIR MILES le droit d’utiliser ce contenu dans tout autre médium sans avis ou rémunération. Voir les Modalités et conditions d’airmiles.ca pour en savoir plus.

La plupart du contenu affiché dans la communauté est fourni par les membres et, à ce titre, est la responsabilité de chacun des membres qui publie le contenu. AIR MILES ne contrôle pas ce contenu et n’en est pas responsable. De plus, AIR MILES ne vérifie pas l’exactitude du contenu et, par conséquent, les renseignements affichés par les membres peuvent ne pas être exacts.

En affichant du contenu, les membres acceptent de ne pas présenter une demande d’indemnisation à AIR MILES concernant une demande présentée par des tiers en raison du contenu envoyé par des membres. Pour en savoir plus, voir les Modalités et conditions.